目前，国内银行业正经历快速的数字科技转型的浪潮。通过整合前沿技术赋能负债端、资产端、支付端等关键业务流程，银行的信息系统建设正朝着构建稳健高效的技术支撑体系迈进，以适应金融科技的快速发展和客户需求的多样化。这要求银行加大科技投入，优化人才结构，确保技术与业务的深度融合。佩企科技凭借前沿技术能力积累和深刻人才管理洞察，为银行客户量身打造科技人才解决方案，与客户一道探索未来银行人才管理形态。

战略引领 科技赋能银行业务创新

作为中国领先的城市商业银行之一，某国有城商行自上世纪90年代年成立以来，一直致力于为客户提供全面的金融服务。随着金融科技的迅猛发展，该银行积极响应数字化转型的浪潮，制定了明确的数字化战略，旨在通过科技赋能，实现业务创新和服务升级。该银行的数字化战略强调通过敏捷协作机制和并联推动模式，统筹推动数字化转型各领域重点工作。致力于以科技敏捷带动业务敏捷，专注于科创金融服务，全力建设科技银行，并通过数据连通支持智能决策，以数据分析重塑客户旅程，成为数字时代的领军银行。在数字化转型的过程中，该银行特别强调了前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局和整体性推进的重要性。银行的”十四五”发展规划和2035年远景目标中明确提出，将科技基础投入占营收的比重提升到3.5%以上，并将科技人员在全行人数的占比提升到6%。这表明该银行对科技的重视程度，以及对数字化转型的坚定决心。为了实现数字化战略转型，银行加强了与科技公司的合作，引入先进的技术和解决方案，如人工智能、大数据分析等以提高服务效率和风险管理能力。同时积极构建开放的金融生态系统，通过与不同行业的合作伙伴建立合作关系，拓展服务范围，提升客户体验。在此过程中，佩企科技凭借在银行业数字化转型技术服务领域长期沉淀，以出众的产品能力和感动客户的服务体系从一众合作伙伴中脱颖而出，吸引了客户的关注。

数字人才管理 构建高效运营体系新挑战

在金融科技迅猛发展的当下，银行深知数字化转型不仅是技术的革新，更是一场涉及人才、流程和管理的全面变革。人才作为企业发展的核心资源，在数字化转型中扮演着至关重要的角色。然而要充分发挥人才的潜力，必须依靠先进的人才运营体系和数字化系统的支持。该银行在推进人才体系数字化升级转型的过程中同样面临着一系列挑战，这些挑战也更加凸显了构建高效人才运营体系的必要性和紧迫性。

· 大规模外包人员的精细化管理是该银行数字化转型中的首要痛点。随着业务的扩展，行内科技外包人员数量日益增多，管理的复杂性和难度也随之上升。如何有效整合外包人员，确保他们与企业文化和业务流程的一致性，成为该银行必须解决的问题。外包人员的多样性和分散性给传统的人力资源管理带来了前所未有的挑战；

· 在管理手段方面，也仍存在依赖线下纸质信息和手工台账的现象。这种方式不仅效率低下，而且容易出错，难以适应快速变化的市场需求。缺乏信息化系统支撑，使得外包人员的信息管理、绩效评估和职业发展等方面存在诸多不便，影响了整体运营效率和服务质量；

· 数据孤岛问题在人事管理中也尤为突出。现有系统模块众多，且各个系统之间互不相同，数据分散导致了严重的数据孤岛问题。银行内部的人事、财务、运营等系统往往独立运作，缺乏有效的数据整合和共享机制。这种数据孤岛状况，不仅增加了管理的复杂性，也限制了数据分析和决策支持的能力，难以充分发挥人才数据的价值。

佩企洞察：在金融行业的快速演进中，该银行作为行业的先行者，一直面临着外包人员管理的复杂性与日俱增、信息安全与合规性要求的严格性、以及业务与技术深度融合的迫切需求。面对这些挑战，该银行需要一个能够全面覆盖管理流程、提升信息化水平、强化数据分析能力、保障系统安全性与合规性的综合解决方案。

可拓展技术平台 全方位赋能外包体系管理

根据客户的外包管理业务现状以及业务与技术深度融合的迫切需求。佩企科技凭借专业的行业数据和深入的市场洞察，结合多年针对银行业数字化转型技术服务的长期沉淀，向该银行提供了一套独具特色且从技术平台到管理理念全方位赋能的外包体系管理解决方案。

· 全面的功能覆盖：佩企科技提供的银行外包供应商和人员管理解决方案，具备全面的功能覆盖，它不仅包括了传统的人事管理流程，如招聘、培训、绩效评估等，还扩展到了更为细致的环节，如人员测评、背景调查、员工满意度调查等。这一全面的管理流程，能够确保银行在外包人员的每一个管理节点上都能实现精准控制和高效运作。在实际业务场景中，无论是大规模的外包人员管理，还是针对个别岗位的个性化需求，该解决方案都能够提供定制化的服务，满足银行在不同场景下的具体需求，显著提升了管理效率和员工的工作体验。

· 信息化管理系统：佩企科技的信息化管理系统通过电子化手段，极大提升了银行人事管理的效率和准确性。例如，电子签章功能使得合同签署等环节更加便捷、安全，减少了纸质文件的使用和存储成本。同时，电子档案和履历管理功能，不仅优化了信息的存储和检索过程，还提高了信息的安全性和保密性。在该银行的应用场景中，这些信息化工具的应用，使得人事管理工作更加规范、透明，员工的个人信息和工作记录得到了更好的保护和管理，同时也为银行提供了强有力的数据支持，为决策制定提供了准确的依据。

· 数据分析与决策支持：佩企科技的解决方案中，数据分析与决策支持工具是其核心亮点之一。通过数据分析中心和BI看板，银行能够实时监控和分析员工的工作效能、考勤情况、绩效结果等关键指标。这些数据的集成和分析，不仅帮助银行更好地理解员工的工作状态和潜力，还能够揭示管理上的潜在问题和改进空间。在实际应用中，这些工具的应用使得管理层能够基于数据做出更加科学的决策，优化人力资源配置，提高整体运营效率。

· 安全性与合规性：佩企科技深知金融行业对数据安全性和合规性的高要求，因此其解决方案严格遵循ISO等国际安全质量标准，并通过了信息安全等保3级认证。从设计到实施的每一个环节都确保了系统的安全性和合规性。在客户的应用场景中，无论是员工的个人信息，还是业务操作的数据记录，都得到了严格的保护。此外，系统还提供了完善的审计追踪功能，确保所有的操作都有迹可循，满足监管机构的要求。这种对安全性和合规性的重视，为客户提供了一个可靠的人事管理平台，确保了银行在数字化转型过程中的稳健发展。

· 集成与扩展性：佩企科技的解决方案构建在PaaS平台理念之上，具备高度的集成性和扩展性。这意味着它可以与该银行现有的各种业务系统进行无缝集成，无论是核心银行系统、财务系统还是其他支持系统。同时，解决方案的模块化设计也使得它能够根据银行的特定需求进行定制化扩展，无论是增加新的功能模块，还是对现有功能进行调整和优化。在客户的数字化转型过程中，这种灵活性和扩展性保证了人事管理系统能够持续适应银行业务的发展和变化，支持银行实现长期的技术战略。

案例实录：该方案不仅全面覆盖了从招聘到绩效评估的各个传统人事管理环节，更通过细致入微的设计，实现了对外包人员管理的精准把控和高效运作。通过流程数字化手段极大地提升了工作效率和信息安全性，减少了纸质文件依赖，增强了数据的保密性。另外该方案还展现了高度的集成性和扩展性，无缝对接银行现有的业务系统，且支持低代码扩展，以快速适应不断变化的业务需求。

PHP典范模型驱动 重塑外包人才管理体系

一个真正完善的数字化人才梯队建设和培养体系，只在工具上进行升级改造显然不够，还需要一套经得起时间考验的高效能人才定义模型，用以赋予工具和流程内在“灵魂”。佩信行业研究院凭借半岛·综合体育官网入口专业的行业数据和对2000家企业的长期观察和效度研究，提出了PHP新质人才典范模型。该模型旨在为培养数字化人才提供系统化、专业化的策略，侧重培养具备创新思维、技术专长和终身学习能力的新质人才，满足数字化人才供给侧需求。

佩企科技通过引入PHP人才典范模型，为客户提供了全面的外包人员管理体系重塑和升级方案。基于对客户业务需求和战略目标的深入理解，佩企科技定制化地将PHP模型中的激情(Passion)、奋力(Hardworking)、专业(Profession)三大要素融入到外包人员的选拔、培养和管理中。通过这一模型，客户能够精准识别和选拔具有创新精神和专业能力的外包人才，同时激发现有外包人员的工作热情和职业成长动力。

此外，佩企科技还协助客户实施了一系列与PHP模型相匹配的人才发展计划。这包括为外包人员提供定制化的职业培训和发展课程，帮助他们提升专业技能和适应性；建立以绩效为导向的激励机制，鼓励外包人员超越期望、专注投入工作；以及通过持续的沟通和反馈，促进外包人员与银行文化的融合，提升他们的组织归属感和忠诚度。通过这些措施，该银行的外包人员管理体系得到了全面的升级，不仅提高了外包人员的工作效能和创新能力，也为银行的数字化转型和长远发展奠定了坚实的人才基础。

通过佩企科技的专业服务和PHP人才典范模型的应用，该银行的外包人员管理体系实现了质的飞跃。银行能够更加精准地选拔和培养符合战略需求的外包人才，同时通过科学的评估和发展机制，充分挖掘和提升外包人员的工作潜能。这一全面的外包人员管理体系重塑和升级，不仅为客户的数字化转型和业务发展提供了坚实的人才保障，也为金融行业的外包人才管理树立了新的标杆。

案例实录：佩企科技的外包人员管理体系重塑和升级方案，充分展现了PHP人才典范模型的应用价值。它不仅帮助客户构建了一个科学、系统的外包人才管理框架，更通过激发外包人员的工作激情和专业潜能，为业务发展和创新提供了强大的人才支撑。这一方案的成功实施，不仅提升了客户外包人员的管理效率和工作质量，也为银行业外包人才管理提供了有益的借鉴和示范。

数字化成果彰显 擘画金融创新未来

随着数字变革逐步走向深水区，客户与佩企科技的携手，如同在波澜壮阔的大海中扬起了风帆，共同驶向了金融创新的彼岸。随着外包人员管理科技系统的成功合作和交付，我们不仅见证了技术与智慧的结晶，更感受到了变革带来的清新气息。佩企科技以其前沿的信息技术和深刻的业务理解，为客户量身打造了一套解决方案，这不仅是技术的交付，更是对未来银行人才管理形态的一次深刻洞察。佩企科技为客户精心打造的外包人员管理科技系统，不仅作为数字化转型的重要加速器，还通过整合大数据分析、云计算等尖端技术，实现了外包人员信息的集中化管理和实时监控，极大提升了管理效率。这一系统的应用，在客户的日常运营中不仅优化了自动化流程和智能决策支持，还加速了银行业务流程的数字化改造，确保了银行在金融市场中的技术领先地位。同时，佩企科技依据PHP人才典范模型，为客户提供了一个全面的人才管理解决方案，覆盖人才选拔、评估、发展和留存等关键环节，构建起科学、系统的人才管理体系。这使得人才管理更加精准高效，个性化的人才发展计划和激励机制，有效提升了员工的工作动力和忠诚度，为银行培养了一支高素质的专业人才队伍。

客户实施管理团队负责人表示：“经过了三年的合作，共同协作了四期项目上线,服务内容从单纯系统服务到系统应用+人员驻场,外包管理的业务场景越来越深入和全面，领导对于系统和人员的服务收效非常满意,希望接下来佩企团队能够继续投入更多的资源与配合,双方紧密协作,更好的合作共赢。”